En materia de infraestructuras, dos son los hitos que marcan la evolución de Internet en Euskal Herria: la primera red telemática (SPRITEL) y el punto de neutro de comunicaciones (EuskoNIX).
La SPRI (Sociedad para la Promoción y Reconversión Industrial) puso en marcha en 1987 el Programa SPRITEL, cuyo principal logro fue la creación de la primera red telemática VAN (Value Added Network, Red de Valor Añadido), desde donde se comenzó a ofrecer el servicio público de correo electrónico (Euskom). El envío del primer mensaje en Euskal Herria el 23 de Mayo de 1988 por el entonces vicelehendakari Ramón Jáuregui, constituyó el acto inaugural. El acceso a SPRITEL se realizaba mediante los PAS, o puntos de acceso, localizados en Bilbao, Vitoria, Donostia, Madrid y Barcelona. En 1994 la SPRI decide transformar esta iniciativa en una actividad empresarial privada, dando lugar al primer ISP (Internet Service Provider, Proveedor de Servicios de Internet) vasco: Sarenet. En 1995 Sarenet pone en marcha los primeros accesos a RSDI y realiza la primera conexión a Internet a través de Infovía.
EuskoNIX es un punto neutro de comunicaciones vasco dirigido a los proveedores de Internet (ISPs) y a las instituciones relacionadas con la comunidad educativa, científica y la administración. Un punto neutro proporciona rutas rápidas de acceso entre las organizaciones conectadas al mismo, mejorando la calidad de servicio y el ancho de banda y evitando así que una conexión entre dos puntos de Euskal Herria deba pasar por innumerables encaminadores, recorriendo largas rutas hasta otros lugares de intercambio de tráfico o puntos neutros (Espanix-Madrid, Catnix-Barcelona, Linx-Londres, Amsix-Amsterdam, ...). Nació el 17 de enero de 2002 mediante la firma de un Convenio entre las siguiente entidades fundadoras: la Universidad del País Vasco / Euskal Herriko Unibertsitatea (UPV/EHU), la Universidad de Deusto, Mondragón Unibertsitatea, la Universidad de Navarra, Euskaltel, Abrared (Neo), Sarenet, World Wide Web Ibercom, Mondragón Conet, Osakidetza - Servicio Vasco de Salud y EJIE - Sociedad Informática del Gobierno Vasco. No fue hasta mediados de 2003 cuando estuvo este servicio operativo. La gestión administrativa del Punto Neutro EuskoNIX es competencia de la UPV/EHU y en su Campus de Leioa reside la infraestructura de encaminamiento y conmutación de datos a las entidades conectadas.
En 2005 se pone en marcha la red académica I2Basque, que vertebra la comunidad de I+D+i de Euskal Herria, proporcionando infraestructuras de telecomunicaciones y servicios TIC a los agentes de la Red Vasca de Ciencia y Tecnología (universidades, centros científicos y tecnológicos, hospitales y centros de investigación biomédica). Sigue el modelo de las NREN (National Research and Education Networks) y conecta a Euskal Herria con otras NREN regionales (Aquitania, Cataluña), estatales (RedIRIS2), europeas (GEANT) e internacionales (Internet2).
En el plano formativo, en 2001 arranca el proyecto KZgunea como parte del Plan Euskadi en la Sociedad de la Información (PESI) 2002 -2005 del Gobierno Vasco. Los KZgunes son los telecentros públicos de acceso a Internet y formación donde se trabaja contra la brecha digital ofreciendo cursos de alfabetización digital a la ciudadanía vasca. En marzo de 2011 había 277 centros abiertos.