ISEA, S. Coop. es un centro de investigación tecnológico que desarrolla sus actividades como entidad cooperativa de carácter privado y sin ánimo de lucro.
El centro fue creado el 24 de marzo del año 2006 y fue impulsado por la División de Ingeniería, Servicios Profesionales y Educativos de la Corporación Mondragón (MCC) con la categoría de Centro Tecnológico Divisional. Está especializado en el sector de los servicios empresariales y tiene su sede en el Polo de Innovación GARAIA de la localidad de Arrasate/Mondragón. A los dos años, el 26 de noviembre del año 2008, fue declarado como entidad de Utilidad Pública por la Consejería de Justicia, Empleo y Seguridad Social del Gobierno Vasco.
El centro, siguiendo la visión del Modelo Empresarial de la División de Ingeniería y Servicios, pretende ser referente en el mercado estatal e internacional en cuanto a la oferta de Servicios Empresariales, de Ingeniería y Servicios Educativos. Busca constituirse en una división de I+D+i que favorezca el desarrollo tecnológico de las empresas de Mondragón Ingeniería y Servicios (MISE) a través de la mejora y aumento de la capacidad e inversión en I+D, e igualmente favorecer la diversificación sectorial de la División de Ingeniería y Servicios Empresariales (DISE) por medio del emprendizaje y de la búsqueda de nuevas actividades de negocio. De acuerdo con este planteamiento, MCC ha promovido en el centro la creación del Business Acceleration Center, estructura especializada que tiene como objetivo estimular el impulso de nuevas iniciativas empresariales en el sector de los Servicios Avanzados.
Entre las entidades y empresas que forman parte del capital social del centro se encuentran: Corporación Mondragón (MCC), Mondragón Ingeniería y Servicios (MISE), LKS S. Coop., LKS Ingeniería S. Coop., Ondoan S. Coop., Mondragón Sistemas de Información S. Coop., MCCtelecom S. Coop., Alecop S. Coop., Mondragón Ligua S. Coop. y Abantail S. Coop.
Las actividades que se realizan en él, siguiendo las pautas de la DISE, y los servicios que ofrece, giran en torno al desarrollo de proyectos de investigación aplicada y desarrollo tecnológico, la asistencia y prestación de servicios tecnológicos, la prospección tecnológica e inteligencia competitiva, la transferencia de tecnología y el lanzamiento de nuevos negocios, y la divulgación del conocimiento y la experiencia adquirida.
En cuanto a la actividad investigadora, el ISEA tiene como propósito llevar a cabo una investigación orientada al mercado y a los intereses empresariales del sector servicios, una investigación aplicada para la resolución de problemas relativos al desarrollo empresarial, y una investigación en colaboración mutua con las empresas para dar soluciones eficientes a sus necesidades y en cooperación con otros Centros Tecnológicos.
Esta investigación se desarrolla en los siguientes ámbitos: las Innovaciones Tecnológicas, la Innovación Estratégica, las innovaciones de mercado, la innovación en la propuesta de valor a los clientes y las innovaciones organizativas, todo ello bajo una perspectiva amplia del concepto Innovación.
El centro trabaja en los ámbitos de actividad definidos en el Proyecto Divisional 2005-2008 de la División de Ingeniería, Servicios Empresariales y Educativos y sus cooperativas asociadas. Estos ámbitos son la Ingeniería Civil y Arquitectura, los Servicios Empresariales, las Tecnologías de Información y Comunicación, la Ingeniería Integradora de Sistemas y la Ingeniería Educativa. La actividad en ellos se dirige principalmente hacia los siguientes sectores: Administración Pública, Sanidad y Servicios Sociales, Educación, Servicios Financieros (banca, seguros, etc.), ámbitos de servicios en las empresas de producción, Distribución Comercial, turismo y hostelería, Servicios profesionales (ingeniería, consultoría, asesoría jurídica, auditoría, software y sistemas de información, etc.), Utilidades (agua, electricidad, gas, etc.), y Medios de Comunicación y Telecomunicaciones.
Entre los numerosos proyectos de I+D en los que ha participado el centro se encuentran los siguientes: Proyecto CATENA, Proyecto MyBIKE, Proyecto de Agrupación Empresarial Innovadora, Proyecto LILURA, Proyecto LILURA Euskal e-BOKS, Proyecto HARREMAN, Proyecto ERABERRITU, Proyecto COMMERCOR, Proyecto eMOVEO, y colabora en el Proyecto GESPROIN (Programa IBEROEKA del CYTED). Por otro lado, como miembro de las redes AMI@Work on-line Communities, Pro Inno Europe, Prolearn, EurExcel y Alison, colabora junto con otras entidades en proyectos de ámbito europeo.
El año 2007 obtuvo la acreditación del Gobierno Vasco como Agente Científico Tecnológico y pasó a formar parte de la Red Vasca de Ciencia, Tecnología e Innovación-SARETEK, con la categoría de Centro de I+D de Empresa. Igualmente ha sido reconocido como agente de investigación e innovación en la Red Guipuzcoana de Ciencia de la Diputación Foral de Gipuzkoa, y entre las agrupaciones Empresariales Innovadoras del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio. Asimismo forma parte de INNOBASQUE, Agencia Vasca de Innovación, y de las Redes académicas I2BASK y RedIRIS.